FAQ
Вопрос / Ответ
Ответы на основные вопросы клиентов ЦБТСЕРВИС: ремонт, гарантия, документы, выезд мастера, запчасти и статус заказа.
Для физических лиц
Можно ли вызвать мастера?
Да, возможен выезд мастера по Минску и Минскому району. В заявке укажите тип техники, бренд, модель и описание неисправности.
Есть ли гарантия?
Да, предоставляется гарантия на выполненные работы и установленные запасные части.
Когда известна стоимость ремонта?
Стоимость согласовывается после уточнения модели, симптомов неисправности и диагностики.
Для организаций
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, работаем с организациями, офисами, гостиницами, клиниками, кафе, учебными учреждениями и другими объектами.
Предоставляете ли документы?
Да, возможны договор, счёт, акт выполненных работ и безналичная оплата.
Можно ли обслуживать парк техники?
Да, возможен разовый ремонт или регулярное обслуживание нескольких единиц бытовой техники.
Гарантия и платный сервис
Чем отличается гарантийный ремонт от платного?
Гарантийное обслуживание выполняется при наличии оснований и документов. Платный ремонт возможен после диагностики и согласования стоимости.
Где посмотреть бренды?
Информация о гарантийных и платных направлениях размещена в разделе «Для дома» и на странице «Ремонт техники».
Статус заказа и запчасти
Как проверить статус заказа?
На странице «Статус заказа» введите номер заказа и телефон, указанный при обращении.
Подбираете ли запчасти?
Да, подбираем запасные части по модели, артикулу, серийному номеру или фото шильдика.
Почему ЦБТСЕРВИС выбирают в Минске
Сервисный центр для дома, бизнеса и организаций
Более 20 лет выполняем гарантийный и платный ремонт бытовой техники, подбираем запчасти и оформляем документы для частных клиентов и юридических лиц.
Частые неисправности техники
Если техника не включается, не греет, не охлаждает, протекает, шумит или показывает ошибку — оставьте заявку. Специалист уточнит модель, симптомы и предложит порядок диагностики.